“요즘은 택배비가 너무 비싸서, 제품 팔아도 남는 게 없어요.”
“배달앱 수수료도 부담인데, 배달비까지 고객이 부담하면 주문이 뚝 끊기더라고요.”
“무료배송하면 남는 게 없고, 유료배송하면 고객이 빠져나가요…”
요즘 소상공인 사장님들,
온라인 쇼핑몰이나 배달 서비스를 병행하시는 분들이라면
배송비, 배달비 부담이 정말 심각하다는 것,
다들 체감하고 계실 거예요.
특히 2024년 이후
- 물류비 상승
- 퀵·라이더 인건비 급등
- 택배 요금 인상
으로 인해,
소규모 사업자는 택배·배달비만으로도 수익률이 마이너스가 되는 경우가 많아졌습니다.
그런데!
이런 문제를 해결해주기 위해
정부와 지자체가 운영 중인
**‘배송비 지원 사업’**이 있다는 사실, 알고 계셨나요?
오늘은
2025년 기준으로 받을 수 있는
배달비·택배비 관련 정부 지원 제도를
조건부터 신청 방법, 실제 혜택까지
한눈에 정리해드릴게요.
왜 정부가 배송비를 지원할까?
코로나19 이후 비대면 소비가 급증하면서
온라인 판매와 배달 매출이 급성장했지만,
그만큼 소상공인이 떠안는 물류 부담도 늘어났기 때문이에요.
✔️ 소상공인 온라인 판로 확대 유도
✔️ 지역 경제 활성화
✔️ 중소 자영업자 디지털 진출 독려
→ 이런 목표로 정부는 택배비, 배달비 일부를 정액 지원하는 제도를 만들었습니다.
2025년 주요 배송비 지원 프로그램 3가지
1. 온라인 판로 개척 배송비 지원 (중소벤처기업부)
| 대상 | 통신판매 등록한 소상공인 온라인 사업자 |
| 조건 | 자사몰·오픈마켓·라이브커머스 등 운영 중 |
| 혜택 | 택배비 건당 최대 3,000원, 월 50건까지 |
| 지원 한도 | 연간 최대 180만 원 |
| 신청 | 소상공인시장진흥공단 / 소상공인마당 |
예시:
- 자사몰 운영 중 월 40건 발송 → 매월 12만 원 환급
- 라이브방송 후 고객 직배송 → 배송비 지원 가능
신청 팁:
→ 송장번호 + 결제내역 증빙만 있으면 신청 가능
→ 분기별 신청 / 선착순 조기 마감 주의!
2. 배달특급 배송비 지원 (경기도 등 지자체 사업)
| 지역 | 대표 지자체: 경기도, 인천, 부산 일부, 세종
| 대상 | 배달특급 등 공공배달앱 입점 소상공인
| 혜택 | 배달 건당 1,000~2,000원 정액 지원
| 조건 | 월 최대 100건 한도
| 신청 방법 | 해당 지자체 배달앱 운영센터 통해 자동 적용 or 별도 신청
활용 예시:
- 경기도 수원시 배달특급 가게 입점 → 월 80건 배달 시, 배송비 12만 원 환급
장점:
- 고객 배달비 부담 낮춰 주문 증가
- 소상공인 부담도 크게 감소
3. 농특산물 배송비 지원 (지역농특산물 온라인 판매자 대상)
| 주관 | 각 지자체 농업기술센터, 로컬푸드 플랫폼
| 대상 | 지역 농민, 귀농인, 6차산업 창업 소상공인
| 보장 | 택배비 50~100% 지원
| 방식 | 정액 포인트 지급 or 월별 정산
예시:
- 전남 구례군 로컬푸드몰 입점 → 월 최대 15만 원 택배비 지원
- 충북 괴산군 귀농 창업자 → 농산물 직배송 시 지원금 지급
신청 방법은?
| 온라인 판로 배송비 지원 | 소상공인진흥공단 | 사업자등록증, 송장/거래내역 |
| 배달특급 배송비 지원 | 각 지자체 배달앱 센터 | 입점 확인서, 판매내역 |
| 농특산물 배송비 지원 | 농업기술센터 or 지자체 포털 | 출하 증빙, 배송내역 |
공통 팁:
- 대부분 온라인 신청 가능
- 정산 주기 확인 필수 (월 or 분기)
- 배송비 증빙은 미리 정리해두면 편함
얼마나 아낄 수 있을까?
| 30건 | 약 9만 원 |
| 50건 | 약 15만 원 |
| 100건 (배달 포함) | 최대 25만 원 이상 가능 |
→ 연간 100만 원 이상 절약 가능
→ 매출 대비 수익률 ‘직접 개선’ 효과 있음
⚠️ 자주 하는 실수
- 공공배달앱 아닌 민간앱만 사용하는 경우 → 지원 제외
- 거래내역 누락 or 송장 불일치 → 환급 보류
- 신청 기간 지나면 소급 적용 안 됨 → 주기 체크 필수
- 사업자 등록 후 6개월 미만 → 일부 사업은 신청 제한 있음
이런 분들께 특히 추천
- 자사 쇼핑몰 운영 중인 1인 쇼핑몰 대표님
→ 월 10건 이상만 돼도 충분히 혜택 - 배달앱으로만 주문 받는 동네 식당
→ 공공앱 입점하면 추가 매출 + 배송비 지원 - 로컬푸드, 농산물 직배송 판매 농업인
→ 지자체 연계 플랫폼 활용 시 지원 극대화
✔️ 2025년 현재,
소상공인·1인 판매자도 배달비·택배비를
정부에서 일부 지원받을 수 있는 시대입니다.
✔️ 핵심 지원제도 3가지:
- 온라인 판로 개척 배송비 지원
→ 자사몰, 라이브커머스 판매자 대상 - 공공배달앱 배송비 지원
→ 경기도 등 지자체별 배달앱 입점 필수 - 농특산물 전용 배송비 지원
→ 귀농·지역창업 소상공인에게 강력 추천
택배비 때문에 가격을 올릴까 말까 고민 중이라면,
이제는 정부가 부담을 나눠줍니다.
꼭 챙기세요.
팔수록 남는 구조, 만들 수 있습니다.
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